Como responder a uma mensagem de um e-mail
O e-mail é um importante meio de comunicação, existem várias maneiras de enviar e-mail. Ao enviar uma resposta via e-mail, é importante tomar alguns cuidados para evitar que o mesmo nem seja lido.
Neste artigo falaremos sobre como responder um e-mail corretamente, deixaremos algumas dicas bacanas para que o seu e-mail ganhe mais credibilidade.
Com a evolução da Internet o uso do e-mail se tornou muito popular. Existe cada vez mais a necessidade de se aprender a utilizar esta ferramenta de trabalho corretamente.
Como usar a função de responder?
Para usar esta função de responder, abra a mensagem recebida à qual deseja responder. No cabeçalho da mensagem, selecione em Responder. O endereço de e-mail do remetente desta mensagem é exibido automaticamente no campo “Para”. Tudo que você tem que fazer é escrever e enviar sua mensagem.
Alternativas de como responder a uma mensagem de um e-mail?
Responder: para responder a um e-mail recebido, entre no seu serviço de e-mail e depois abra a sua caixa de entrada. Selecione o e-mail que você deseja responder.
Já com a mensagem aberta, selecione a opção “Responder”, normalmente está opção pode ser localizada na parte superior da caixa de entrada. Será aberta uma nova janela, para que você consiga escrever a sua resposta, geralmente esta resposta fica acima da mensagem original.
O campo destinatário será automaticamente preenchido com o endereço de email do remetente original da mensagem. Quando sua resposta estiver pronta, basta selecionar a opção enviar.
Responder a todos: essa opção é semelhante a opção “Responder”. A diferença é que você responderá a todos que receberam este mesmo email. Quando sua resposta estiver pronta, basta selecionar a opção enviar.
Dicas para responder um email
- Evite erros de gramática e de ortografia no conteúdo do e-mail.
- Evite responder o e-mail com informações imprecisas.
- Escreva e sempre que possível adote um tom amigável ao e-mail.
- Seja breve e claro ao responder um e-mail.
- Escolha um título apropriado e descritivo para colocar na opção Assunto.
Organizando a sua caixa de entrada
Verifique sua caixa de entrada regularmente e responda aos seus e-mails o mais rápido possível.
Crie pastas e arquive regularmente todas as suas mensagens importantes nessas pastas em nome do remetente ou da empresa que elas representam.
Verificações
Antes de enviar seu e-mail, verifique se você está endereçando a resposta a pessoa em questão e que o e-mail que você vai responder é realmente destinado a você.
Qualquer tipo de arquivo pode ser enviado por e-mail: fotos, vídeos ou documentos digitais. No entanto, você precisa verificar o tamanho do arquivo. Alguns serviços de e-mails não enviam arquivos grandes, de modo que o tamanho das caixas de correio do destinatário pode ser limitado (alguns a 4 MB).
Conclusão
Enviar uma resposta para um e-mail que você recebeu é possível em essencialmente todos os provedores de e-mail, mas os serviços de e-mail comuns incluem Gmail, Yahoo, Outlook e Apple Mail, tanto para usuários de desktop quanto para usuários de dispositivos móveis.